纸飞机客户端下载：四个平台，一个账号

安装包支持断点续传，重新点击下载会自动从断点继续。

1. 如果提示文件损坏，请先删除已下载的部分再重新获取。
2. 桌面端可在「设置 - 关于」中查看当前版本号，确认是否需要更新。

先确认网络可正常访问境外服务，必要时切换网络重试。

1. 检查系统时间是否准确，时间偏差过大会导致加密握手失败。
2. 确认已授予通知与存储权限，权限缺失时登录流程可能中断。
3. 仍无法登录时，在登录页点击「遇到问题」提交诊断信息。

覆盖安装不会影响本地聊天记录，云空间中的文件也会保留。

1. 跨平台迁移时，登录同一账号即可按偏移量增量拉取历史消息。
2. 如需彻底清理，建议先在「设置 - 数据与存储」中导出备份。

在客户端「设置 - 关于」页面查看版本号，当前最新为 v11.2.2。

1. 移动端可前往应用商店查看更新记录，桌面端支持增量补丁自动更新。
2. 资讯中心的版本发布文章会同步公布每个版本的更新内容与实测数据。